Droit de rétractation

Droit de rétractation

1. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat de vente dans un délai de 14 (quatorze) jours sans donner de motif.

2. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.

3. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer — SIA Yappy Kids, adresse légale : Zemitānu iela 9, Rīga, LV-1012, téléphone : +371 27293780, e-mail : sales@yappy.lv — de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Pour ce faire, vous pouvez : (a) remplir le formulaire de rétractation en ligne ci-dessous et nous l'envoyer automatiquement, ou (b) envoyer un e-mail directement à sales@yappy.lv.

4. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

5. Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

6. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

7. Vous devez renvoyer les biens à notre entrepôt à l'adresse suivante : Rencēnu iela 7B, Rīga, LV-1073, Latvia, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

8. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Exceptions au droit de rétractation

9. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur :

• des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
• des biens ayant été endommagés mécaniquement ou visuellement par le consommateur après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

À : SIA Yappy Kids, Zemitānu iela 9, Rīga, LV-1012, e-mail : sales@yappy.lv

Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat de vente portant sur les biens suivants : ___________________________

Commandé le (*)/reçu le (*) : ___________________________

Nom du/des consommateur(s) : ___________________________

Adresse du/des consommateur(s) : ___________________________

Numéro de commande : ___________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ___________________________

Date : ___________________________

(*) Rayez la mention inutile.